Droit de Rétractation

Conformément à la loi, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier votre décision.

Clients avec compte

Si vous avez créé un compte sur notre site, vous pouvez exercer votre droit de rétractation directement depuis votre espace client :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Allez à la page « Commandes »
3. Cliquez sur « Exercer mon droit de rétractation » pour la commande concernée
4. Sélectionnez les produits à retracter et confirmez votre demande

Clients sans compte

Si vous avez effectué votre achat sans créer de compte, utilisez le formulaire ci-dessous :

Délai de rétractation

Le délai de rétractation de 14 jours commence à compter de la date de réception de votre commande. Passé ce délai, nous ne pourrons plus traiter votre demande de rétractation.

Remboursement

Après réception de votre demande de rétractation, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours. Les frais de retour sont à notre charge.

Les produits doivent être retournés en bon état, dans leur emballage d’origine si possible, avec la facture.

Informations légales

Ces dispositions sont conformes aux articles L.221-8 à L.221-22 du Code de la consommation français, qui régissent le droit de rétractation dans les contrats de vente à distance.