1. Fabrication et Livraison

• Délai de fabrication : Dans un souci d’écoresponsabilité nos produits sont fabriqués à la commande. Les délais de fabrication varient entre 2 et 4 semaines en fonction des produits. Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit.
• Mode de livraison : Nous collaborons exclusivement avec des transporteurs reconnus pour leur fiabilité et leur respect des délais de livraison.
• Délai de livraison : Nos délais varient selon les produits et la destination et seront indiqués au moment de la confirmation de votre commande.
• Tarif de livraison :
  • De 0 à 50€ : 4,90€ à domicile et 3,90€ en point relai
  • De 50 à 100€ : 7,90€ à domicile et 6,90€ en point relai
  • De 100 à 200€ : 9,90€ à domicile et 8,90€ en point relai

2. Service Après-Vente

• Retours et remboursements : Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles non utilisés dans leur emballage d’origine dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Les retours sont acceptables si les produits sont retournés dans leur état original, non endommagé, et avec tous les accessoires, étiquettes et emballages d’origine. Les produits ne doivent pas avoir été utilisés, ni installés ou assemblés de quelque manière. Le droit de rétractation ne peut donc pas s’appliquer pour des papiers peints une fois qu’ils sont collés sur une surface. Une fois le papier peint appliqué, il est considéré comme utilisé et ne peut être retourné.
• Échanges : Si vous souhaitez échanger un article, contactez-nous et nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires.
• Réclamations : En cas de problème avec un produit ou une livraison, nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client pour que nous puissions résoudre le problème rapidement.